リード、予約、マーケティングROIのための1つのディスパッチCRM

旅行ディスパッチ事業向けオペレーションCRM — リードパイプライン、見積、予約、ドライバー割当、広告費追跡、収益ダッシュボード。

課題

Mahasu Travelsはスプレッドシートと断片化ツールでディスパッチを運営。Google/Meta広告からのリード、見積から予約コンバージョン、ドライバー調整、マーケティングROI可視化の1システムが必要でした。

構築内容

• 統合ダッシュボード：リード、送信見積、確定予約、記録収益
• ソース分割（Google Ads、Meta、website、manual）のリード管理
• 予約、ドライバー、車両、旅程、ホテルモジュール
• CPLとROAS追跡付き広告費とマーケティングROI
• ロールベースアクセス、検索、新規リードクイックアクション

成果

• 断片化ワークフローを置き換える単一ディスパッチビュー
• マーケティング判断のための収益トレンドとリードソース分析
• 複数ツールではなく1 CRMでの予約とドライバーオペ
• マルチサイト旅行オペ向けスケーラブル基盤

Stack