سياسة الخصوصية

تُشغّل 360GrowthCloudTech («نحن» أو «لنا») موقع 360cloudtech.com وتقدم خدمات هندسة البرمجيات والسحابة وCRM والتسويق الرقمي. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع المعلومات ونستخدمها ونفصح عنها ونحميها عند زيارتك لموقعنا أو إرسال طلب تواصل أو اجتماع أو التفاعل معنا بأي طريقة أخرى.

باستخدام موقعنا أو إرسال معلوماتك، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة. إذا لم توافق، يرجى عدم استخدام خدماتنا أو موقعنا.

قد نجمع الفئات التالية من المعلومات:

• معلومات التواصل والهوية — الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم الشركة وأي رسالة تقدمها عبر نماذجنا.
• تفضيلات الاجتماع — التاريخ والوقت المفضلان واهتمامات الخدمة عند جدولة استشارة.
• البيانات التقنية وبيانات الاستخدام — عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز والصفحات التي تمت زيارتها والموقع التقريبي المستمد من عنوان IP.
• الاتصالات — سجلات المراسلات إذا راسلتنا أو رددنا على استفسارك.

لا نجمع عن قصد بيانات شخصية حساسة (مثل الصحة أو البيانات البيومترية أو معلومات الحسابات المالية) عبر نماذج موقعنا العامة.

نستخدم المعلومات المجمعة من أجل:

• الرد على الاستفسارات وتقديم المعلومات المطلوبة عن خدماتنا
• جدولة وإدارة الاستشارات أو مناقشات المشاريع
• إرسال اتصالات متعلقة بالخدمة، بما في ذلك رسائل التأكيد
• تحسين موقعنا وخدماتنا وتجربة العملاء
• الامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوقنا القانونية
• اكتشاف ومنع ومعالجة الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو مشكلات الأمان

لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية خاصة بهم.

حيث ينطبق ذلك بموجب قوانين حماية البيانات (بما في ذلك GDPR)، نعالج البيانات الشخصية على أساس:

• الموافقة — عند إرسال نموذج أو طلب التواصل معك
• المصالح المشروعة — لتشغيل وتحسين أعمالنا وموقعنا وعلاقات العملاء، حيث لا تتجاوز هذه المصالح حقوقك
• الضرورة التعاقدية — عندما تكون المعالجة مطلوبة لاتخاذ خطوات قبل إبرام اتفاقية خدمة معك
• الالتزام القانوني — عندما يجب علينا الامتثال للقانون المعمول به

قد نشارك المعلومات مع:

• مقدمو الخدمات — مثل استضافة البريد الإلكتروني والبنية التحتية السحابية والتحليلات وأدوات معالجة النماذج التي تساعدنا في تشغيل موقعنا والتواصل معك
• المستشارون المهنيون — المحامون والمحاسبون أو شركات التأمين عند الضرورة المعقولة
• الأغراض القانونية والسلامة — عندما يقتضي القانون أو أمر المحكمة ذلك، أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة 360GrowthCloudTech أو عملائنا أو الآخرين
• عمليات نقل الأعمال — في سياق اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، مع حماية السرية المناسبة

نطلب من مقدمي الخدمات معالجة البيانات الشخصية فقط للأغراض المصرح بها.

نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، بما في ذلك الرد على الاستفسارات والاحتفاظ بالسجلات التجارية وتلبية المتطلبات القانونية أو التنظيمية. عندما لم تعد البيانات مطلوبة، نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية بإجراءات معقولة.

نطبق تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية مصممة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو التعديل. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة تماماً، ولا يمكننا ضمان أمان مطلق.

اعتماداً على موقعك، قد يكون لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض على معالجة معينة، وسحب الموافقة حيث تكون المعالجة قائمة على الموافقة. قد يكون لديك أيضاً الحق في نقل البيانات وتقديم شكوى إلى سلطة إشرافية.

لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على contact@360cloudtech.com أو +91 78270 86140. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل الرد.

إذا وصلت إلى موقعنا من خارج البلد الذي نعمل فيه، قد تُنقل معلوماتك وتُعالج في ولايات قضائية قد يكون لديها قوانين حماية بيانات مختلفة. حيث يلزم، نطبق ضمانات مناسبة لمثل هذه التحويلات.

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أطراف ثالثة. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم معلومات شخصية.

موقعنا وخدماتنا غير موجهة للأفراد دون سن 16 عاماً. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات من طفل، يرجى التواصل معنا حتى نتمكن من حذفها.

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. يشير تاريخ «آخر تحديث» في أعلى هذه الصفحة إلى وقت إجراء التعديلات. ستُنشر التغييرات الجوهرية على هذه الصفحة. يُعد الاستمرار في استخدام موقعنا بعد التغييرات قبولاً للسياسة المحدّثة.