Politique de confidentialité

Comment 360GrowthCloudTech collecte, utilise et protège vos informations personnelles.

Dernière mise à jour :

1. Introduction

360GrowthCloudTech (« nous ») exploite 360cloudtech.com et fournit des services d'ingénierie logicielle, cloud, CRM et marketing digital. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations lorsque vous visitez notre site web, soumettez une demande de contact ou de réunion, ou interagissez autrement avec nous.

En utilisant notre site web ou en soumettant vos informations, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser nos services ou notre site web.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories d'informations suivantes :

  • Informations de contact et d'identité — nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise et tout message que vous fournissez via nos formulaires.
  • Préférences de réunion — date, heure et services souhaités lorsque vous planifiez une consultation.
  • Données techniques et d'utilisation — adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, pages consultées et localisation approximative dérivée de votre adresse IP.
  • Communications — enregistrements de correspondance si vous nous envoyez un e-mail ou si nous répondons à votre demande.

Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles sensibles (telles que des informations de santé, biométriques ou de comptes financiers) via les formulaires publics de notre site web.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Répondre aux demandes et fournir les informations sollicitées sur nos services
  • Planifier et gérer des consultations ou des discussions de projet
  • Envoyer des communications liées au service, y compris des e-mails de confirmation
  • Améliorer notre site web, nos services et l'expérience client
  • Respecter les obligations légales et protéger nos droits légaux
  • Détecter, prévenir et traiter la fraude, les abus ou les problèmes de sécurité

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins marketing.

4. Bases légales du traitement

Lorsque applicable en vertu des lois sur la protection des données (y compris le RGPD), nous traitons les données personnelles sur la base de :

  • Consentement — lorsque vous soumettez un formulaire ou demandez à être contacté
  • Intérêts légitimes — pour exploiter et améliorer notre activité, notre site web et nos relations clients, lorsque ces intérêts ne l'emportent pas sur vos droits
  • Nécessité contractuelle — lorsque le traitement est requis pour prendre des mesures avant de conclure un accord de services avec vous
  • Obligation légale — lorsque nous devons nous conformer à la loi applicable

5. Comment nous partageons les informations

Nous pouvons partager des informations avec :

  • Prestataires de services — tels que l'hébergement e-mail, l'infrastructure cloud, l'analytique et les outils de traitement de formulaires qui nous aident à exploiter notre site web et à communiquer avec vous
  • Conseillers professionnels — avocats, comptables ou assureurs lorsque cela est raisonnablement nécessaire
  • Fins légales et de sécurité — lorsque requis par la loi, une ordonnance du tribunal ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de 360GrowthCloudTech, de nos clients ou d'autres personnes
  • Transferts d'entreprise — dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs, sous réserve de protections de confidentialité appropriées

Nous exigeons que les prestataires de services traitent les données personnelles uniquement à des fins autorisées.

6. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique, y compris répondre aux demandes, maintenir les registres commerciaux et respecter les exigences légales ou réglementaires. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons par des mesures raisonnables.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et organisationnelles conçues pour protéger les informations personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive ou l'altération. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit d'accéder, de corriger, de supprimer, de restreindre ou de vous opposer à certains traitements de vos informations personnelles, et de retirer votre consentement lorsque le traitement est basé sur le consentement. Vous pouvez également avoir le droit à la portabilité des données et de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@360cloudtech.com ou +91 78270 86140. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de répondre.

9. Transferts internationaux

Si vous accédez à notre site web depuis l'extérieur du pays où nous opérons, vos informations peuvent être transférées et traitées dans des juridictions ayant des lois différentes sur la protection des données. Lorsque requis, nous mettons en place des garanties appropriées pour ces transferts.

10. Liens tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

11. Confidentialité des enfants

Notre site web et nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des informations auprès d'un enfant, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. La date « Dernière mise à jour » en haut de cette page indique quand des révisions ont été apportées. L'utilisation continue de notre site web après les modifications constitue l'acceptation de la politique mise à jour.

Des questions sur ce document ? Contactez-nous à contact@360cloudtech.com ou +91 78270 86140.

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